コンサルタントという仕事 ブログ 起業の哲学 高単価化の秘訣

高額商品はこんなにも違う

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先日は仙台旅行に行ってました。
飲み放題だったので、
今日は朝の9時からお酒飲んでました笑。
 
はい、飲みすぎですね笑
 
私はお酒が好きでよく飲みにも行きますし
旅行も大好きです。
 
 
旅行では色んなホテルに泊まります。
 
凄く安いホテルに泊まったこともありますし
いわゆる高級ホテルに泊まることもあります。
 
 
 
どっちがいい悪いとかの話をしたいわけではないのですが
 
 
格安ホテルと高級ホテルには
明らかな違いがあったのです。
 
 
それは
「働いている人の質」です。
 
 
全員ではないのですが
やはり人の顔付きとか全然違います。
 
 
やっぱりちょっとイラっとするような対応をされるのは
格安ホテルですね。
 
 
高級ホテルで働いている人はそこに誇りを
持って働いているので表情も活き活きしています。
  
  
やはり値段って大事です。
 
 
高額商品の場合はそれを扱っている自分の
セルフイメージも上がりますし
サービスの質も変わります。
 
 
高単価であれば顧客数を抑えられる分
それだけ一人に多く時間をかけられるし
こっちも頑張りますよね。
 
だから満足度が上がります。
 
 
そして、単価を上げると顧客の質も変わります。
 
 
以前、国で行っている公共事業的な
起業支援の事業を手伝っていたことがあるのですが
 
 
集まってくる人の質は
よくなかったです。
 
 
びっくりするぐらい違いましたよ。
本当に。
 
 
こういう人をお客さんにすると大変だと思います。
 
 
覚悟していないので、こちらが
かなり頑張っても満足度も上がりにくいです。
 
 
あなたはどういう人をお客さんにしたいですか?
 
 
一度よく考えてみて下さいね。

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